Pozáručný servis

POZÁRUČNÉ OPRAVY

Na topánky značky Prabos poskytujeme aj pozáručný servis. Ochodili ste podrážku, odlepila sa vám stará podošva alebo odlomil háčik? Neváhajte nás kontaktovať. Najlepší spôsob je poslať fotku vašich topánok našim kolegom na reklamačné oddelenie. Posúdi, či je oprava možná a poskytnú informáciu o cene. Našich kolegov môžete kontaktovať tu: carbolova.jana@prabos.cz.

Ako obuv na opravu odoslať?

Pošlite vždy obe topánky, aj v prípade, že problém sa prejavuje iba na jednej topánke.

Z úcty k našim zamestnancom topánky pred odoslaním prosím RIADNE očistite. Tzn. bez zvyškov blata, zaschnutej trávy, kamienkov v podošve, malty a pod. Znečistené topánky odosielame obratom späť a Vaša reklamácia či oprava sa zbytočne predlžuje a predražuje.

Z obuvi vyberte vkladacie stielky a topánky pošlite bez nich.

Nesnažte sa prosím obuv spravovať sami pomocou sekundových lepidiel, montážnych pien a drôtikov.

Topánky pošlite na reklamáciu či opravu čo najskôr na prejavenie vady.

Do krabice k topánkam prosím vložte vyplnený TENTO FORMULÁR alebo jednoduchý sprievodný list čo na topánkach požadujete opraviť, vr. spiatočné adresy + telefónne spojenie na Vás.

Ďakujeme.

Adresa pre zaslanie:

Reklamačné oddelenie

Prabos plus a.s.

Komenského 9

763 21 Slavičín

Česká republika